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A CADA CLIENTE

Inicio > Sobre Nosotros > ¿Quiénes somos?

quienes somos

Somos una compañia de MAPFRE Asistencia, ofrecemos servicios y soluciones de asistencia global de referencia en los principales mercados mundiales, en Chile representada por Sur Asistencia, S.A.

En Sur Asistencia somos una compañia global 100% enfocada al cliente queremos estar conectados con cadad persona, con cada necesidad , dando respuesta a los nuevos retos y tendencias; para poder ofrecer en todo momento soluciones innovadoras con la asistencia que mejor se adapte a ti.

Diseñamos una oferta alineada con los objetivos de cada partner y adaptada a las necesidades de sus clientes en las categorías de Viajes, Auto & Movilidad, Salud & Bienestar y Hogar, Protección & Seguridad.

Ser el aliado estratégico de nuestros partners para complementar su propuesta comercial.
Aportando a través de los servicios , excelencia, innovación y accesibilidad.

digitales-nuestro-proposito

01.

Digitales

focalizados-cliente-nuestro-proposito

02.

Focalizados
en el cliente

integramos-capacidades-nuestro-proposito

03.

Integramos capacidades propias y de terceros

analizamos-explotamos-datos-nuestro-proposito

04.

Analizamos y aprovechamos la información

vocacion-versatilidad-nuestro-proposito

05.

Nuestra vocación
es la versatilidad

Somos un equipo de multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio y desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad.

Misión MAPFRE Asistencia Argentina
Visión MAPFRE Asistencia Argentina

Queremos ser la compañia de confianza de nuestros Partners, ayudándoles a conectar con sus clientes mediante soluciones de alta usabilidad y valor percibido.

solvencia-valores

SOLVENCIA

integridad-valores

INTEGRIDAD

vocacion-servicio-valores

VOCACIÓN DE
SERVICIO

innovacion-liderazgo-valores

INNOVACIÓN PARA
EL LIDERAZGO

equipo-comprometido-valores

EQUIPO
COMPROMETIDO

Otorgamos servicios de Asistencia y Riesgos Especiales a través de una red de proveedores a nivel nacional e internacional, recursos tecnológicos y humanos capaces de atender los servicios comprometidos. Sur Asistencia considerando su contexto organizacional, requerimientos y necesidades de sus clientes y partes interesadas se compromete con las siguientes directrices:

  • Cumplir los requisitos aplicables a su sistema de gestión de calidad.
  • Mejorar continuamente su sistema de gestión de calidad.
  • Mejorar la competencia de sus colaboradores.
  • Impulsar el uso de la tecnología para la optimización de los procesos.
  • Hacer hincapié en la mejora continua de la gestión técnica, operativa, los mecanismos de control y el análisis de riesgo.
  • Asegurar un nivel de servicio adecuado a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Política de calidad MAPFRE Asistencia Argentina